سياسة الخصوصية
نحن في "فريسيا" نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. يتم جمع بياناتك واستخدامها فقط لتوفير تجربة أفضل وتحسين خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها:
البيانات الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
البيانات غير الشخصية مثل بيانات الاستخدام لتحسين الأداء.
كيفية استخدام بياناتك:
تقديم الخدمات المطلوبة.
تحسين المنتجات وتخصيصها.
التواصل معك بشأن العروض والتحديثات.
حماية بياناتك:
نستخدم تقنيات حديثة لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
التحديثات:
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في "فريسيا". باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. الاستخدام المقبول:
يُسمح لك باستخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة.
يحظر نشر أي محتوى مسيء أو ينتهك القوانين.
2. حقوق الملكية الفكرية:
جميع المحتويات والمعلومات على الموقع محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.
3. الشحن والتوصيل:
يتم الشحن وفق سياسة الشحن والتوصيل الموضحة أدناه.
4. سياسة الإرجاع:
تخضع الإرجاعات للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع.
5. التعديلات:
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
الشحن والتوصيل
نحن نسعى لضمان وصول طلباتك بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة.
سياسة الشحن:
يتم تجهيز الطلبات خلال يومي عمل من تاريخ استلام الطلب.
يتم الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
زمن التوصيل:
التوصيل المحلي: من 2-5 أيام عمل.
التوصيل إلى المناطق البعيدة: قد يستغرق 7-10 أيام عمل.
رسوم الشحن:
قد تُضاف رسوم شحن حسب قيمة الطلب وموقع التوصيل.
تتبع الشحنة:
سيتم إرسال رقم تتبع للشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
سياسة الإرجاع
نحن نضمن رضاك عن مشترياتك، وفي حالة وجود أي مشكلة يمكنك الاستفادة من سياسة الإرجاع.
شروط الإرجاع:
يجب أن يتم الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يتم الإرجاع مع الإيصال أو فاتورة الشراء.
في الفساتين لا يمكن الاسترجاع
خطوات الإرجاع:
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم طلب الإرجاع.
أرسل المنتج إلى العنوان المحدد لك.
بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل.
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
المنتجات التالفة بسبب الاستخدام الخاطئ.
المنتجات المخفضة بشكل كبير.
تكاليف الإرجاع:
يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج إلى مركز الإرجاع.